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漳州社保中心:多举措推进文明窗口创建 疫情防控经办服务两不误
【 来源:漳州文明网 发布于:2020-03-25 16:47 】

多措并举落实防控

    当前,新冠肺炎疫情形势积极向好的态势拓展,防控工作取得了良好的成效,但随着生产生活秩序的有序恢复,防控工作依然严峻复杂,漳州市社会劳动保险中心继续毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作,同时促经办服务升级、促办理模式转型、促经办渠道多元化,做到经办服务和抗击疫情两不误。

    一、“不见面” 在线服务更简更快

    防疫期间,漳州社保中心发布《合力打赢疫情防控阻击战倡议书》、《非接触式受理业务的通知》,积极调整业务经办流程,开展“不见面”业务办理,引导参保群众选择福建12333公共服务平台、福建社保微信公众号、闽政通APP、公共邮箱等“非接触式”途径办理社保事务,方便群众足不出户实现社保业务“网上办”“掌上办”。倡导预约服务延后办理,公开漳州市各级社保业务经办机构咨询电话,对确需前往社保业务大厅办事的群众,通过电话预约确定时间,避免人员聚集、防止交叉感染。自2月3日至3月19号,漳州社保中心中心办理各项审批服务事项5264项,其中“不见面”办理4639项,“不见面”审批率达到88%。

    二、“不聚集” 温馨提示更实更细

    漳州社保中心扎实推进养老金发放工作,保障广大退休人员的基本生活需求,做到养老金按时足额发,待遇领取未认证不停发,退休延期申请会补发。及时转发福建社保微信公众号发布的《疫情期间,您的养老金,足额发、按时到,非急用、不急取》温馨提示,避免因人群聚集可能发生的互相感染、疫情扩散风险。

    三、“不拖延” 绿色通道更宽更畅

    漳州社保中心贯彻落实好人社部等部门为因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护人员及相关工作人员,开通“绿色通道”,做到工伤待遇优先发。落实好《关于落实阶段性减免企业社会保险费工作有关问题的通知》(闽人社文〔2020〕36号)文件精神,确保全省阶段性减免企业社会保险费工作顺利开展,组织业务骨干,放弃休息时间,加班加点,全力以赴,落实上级政策,简化退费程序,实现“企业零操作,退费自到账”服务,在规定时间内顺利完成退费工作。截止截至3月24日12点,漳州市工伤退费累计户数5883户,退费金额462.34万元;养老退费累计户数10953户,退费金额7746.57万元。做好阶段性减免企业社会保险费工作有助于减轻企业负担,为企业发展“保驾护航”。

    此外,漳州社保中心印制《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会劳动保险政策指南》,向企业和群众宣传《福建省阶段性减免企业社会保险费实施办法》等相关政策文件,并做好解释工作,为促进经济社会发展营造良好氛围。

    四、“不遗漏” 疫情防控更细更严

    漳州社保中心集中采购消毒用品、防控设施,包括口罩、电子测温计、洗手液、75%乙醇、消毒棉等,用于工作防护和日常消毒。按照消杀规范流程,安排专业防疫人员对经办服务场所进行全区域消毒,加大通风、清洁的力度和频次。设置专用垃圾桶,用于投放使用后的口罩。安排工作人员在本单位入口处检测进入人员体温,如发现呼吸道感染症状人员,及时做好隔离和报告工作。加强健康管理工作,要求在岗人员工作期间佩戴口罩,不串门,不聚集,勤洗手,保持环境卫生和室内通风。

    五、“不旁观” 志愿服务更暖更优

    漳州社保中心积极组织开展丰富多彩的志愿服务活动。借“三八”妇女节的契机组织全体女职工进行新冠肺炎疫情防控知识答题活动,通过这个活动使全体职工掌握了应知应会知识,还进一步促进了分享交流,增强了漳州社保中心干部职工战胜疫情的坚定信心。此外,漳州社保中心成立志愿服务者队伍,深入社区,积极参与结对共建社区的防疫志愿活动,配合社区做好宣传发动、联防联控等工作,并为社区赠送消毒液、洗手液、手套等防疫物资;在人口较密集的路口宣传疫情防控知识,及时劝导不文明行为,为社区疫情防控工作提供坚实的后盾,汇聚起战胜疫情的社会力量。(漳州市社保中心)


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